Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và 123wim ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123wim, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
- "123wim" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://123wim.app.
- "Thành viên" hoặc "Người dùng": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 123wim.
- "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm giải trí, cá cược, trò chơi và tính năng được cung cấp trên nền
tảng 123wim bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Siêu vòng quay, Dự đoán màu và các trò chơi khác.
- "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
- "Số dư": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả Thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ khu vực nào mà 123wim cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123wim, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 123wim nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc đang trong thời gian tự loại trừ.
- Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với một tài khoản 123wim.
Cảnh báo: Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là hành vi vi phạm nghiêm trọng. 123wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện gian lận.
03 Quản Lý Tài Khoản Và Bảo Mật
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 123wim khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 123wim.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
123wim không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên hoặc do Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
04 Nạp Tiền Và Rút Tiền
123wim hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải thuộc sở hữu của chính Thành viên đã đăng ký tài khoản.
- Thành viên không được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung.
- 123wim có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
Lưu ý về vòng cược: Một số khoản tiền thưởng và khuyến mãi có thể yêu cầu hoàn thành vòng cược nhất định trước khi được phép rút tiền. Điều kiện cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
05 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên 123wim được vận hành theo các nguyên tắc sau:
- Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
- Một khi cược đã được đặt và xác nhận, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 123wim có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
- Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai và không bị can thiệp hay điều chỉnh bởi 123wim.
- Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 123wim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
06 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
123wim thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
- 123wim có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
- Điều kiện cụ thể của từng chương trình (vòng cược, thời hạn, trò chơi áp dụng) được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng và được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này.
07 Hành Vi Bị Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 123wim:
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nếu chưa đủ 18 tuổi.
- Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của 123wim.
- Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
- Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
- Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
08 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản
123wim có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:
- Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Thành viên yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản theo chính sách chơi có trách nhiệm.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
09 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123wim không chịu trách nhiệm đối với:
- Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 123wim.
Dịch vụ của 123wim được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Thành viên.
10 Sửa Đổi Điều Khoản
123wim có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
11 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 123wim sẽ được giải quyết theo trình tự sau:
- Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
- Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua tổ chức hòa giải được cả hai bên chấp thuận.
- Tòa án có thẩm quyền: Trong trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@123wim.app – đội ngũ hỗ trợ của 123wim sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.